Allgemeine Geschäftsbedingungen
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte [im Online-Shop] stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Verkäuferin den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Verkäuferin zustande.
Kd.-Nr., Geb.-Datum & Tel.-Nr.
Unter Angabe Ihrer bestehenden Kunden-Nr. bei uns, ist eine schnelle und sichere Bearbeitung gewährleistet.
Ihre Telefon-Nr. hilft uns bei der Klärung von notwendigen Rückfragen und wenn wir ev. zusätzliche Angaben machen müssen, wie z.B. „Info wegen Lieferverzögerung“ u.a.m.
Preise
Unsere Preise verstehen sich exklusiv gesetzlicher Mehrwertsteuer, unser Shop ist nicht MWST-pflichtig.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.
Woll-socken.ch behält sich sowohl technische Verbesserungen als auch Sortimentsänderungen jederzeit vor.
Wir verschicken keine Auswahlsendungen, d.h. es wird auch keine Rücksendung korrekt gelieferter Ware akzeptiert.
Bei Aktionen und Sonderangeboten ist das Gültigkeitsdatum zu beachten: Bestellungen, die nicht spätestens am letzten Tage der Gültigkeit bei uns eintreffen, können nicht mehr berücksichtigt werden. Aktionen und Sonderangebote sind nicht mit weiteren Rabatten kumulierbar.
Mindestbestellwert
haben wir KEINEN!
Portokosten
Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung sind, berechnen wir Ihnen eine anteilige Pauschale nach dem Warenwert einer Rechnung:
| Bestellungen bis CHF 250.– | CHF 9.50 |
| Bestellungen über CHF 250.- | portofrei |
Kann die Post eine Sendung nicht ausliefern und wird diese dort auch nicht abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an woll-socken.ch. Die zusätzlich anfallenden Portokosten (retour an uns und wieder an den Kunden) werden Ihnen auf Ihrer Rechnung belastet.
Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang der Vorauszahlung.
Rechnung – Zahlung
In unserem Shop gilt Vorauszahlung.
Für doppelt eingegangene Zahlungen, die wir rückvergüten müssen (und nicht einfach als Gutschrift stehen lassen können), verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 5,– bis CHF 10,– (je nach Aufwand).
Bitte notieren Sie bei Zahlungen Ihre Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer.
Zahlungsverzug ….auch das sollten Sie wissen.
Sollte die Vorauszahlung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgen, werden wir die Bestellung stornieren und die Waren wieder im Shop anbieten.
Datenschutz
Die für unsere Geschäftstätigkeit notwendigen Daten werden gespeichert und nur im Rahmen der Bestellabwicklung genutzt. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften gehandhabt. Im Zweifel der Bonität eines Kunden erlauben wir uns selbstverständlich eine Rückfrage beim zuständigen Betreibungsamt.
Geteilte Rechnungen
Aus organisatorischen und technischen Gründen können wir nicht mehrere Rechnungen in ein Paket packen. Deshalb entstehen für jede Rechnung die entsprechenden Nebenkosten (Porto- & Verpackungsanteil). Die Bestellung kann hierbei nicht als Gesamtauftrag betrachtet werden.
Berechtigte Reklamationen – Garantie
Rücksendungen korrekt gelieferter Ware werden nicht akzeptiert.
Keine Auswahlsendungen!!!
Berechtigte Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Eine Rücksendung (wegen berechtigter Reklamation) ist erst nach telefonischer Rücksprache möglich (Tel. 044 869 31 00).
Bei einer Rücksendung (berechtigte Reklamation), vergüten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Andere Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Garantie
Sofern nicht anders angegeben, gelten die gesetzlichen Garantieleistungen und -fristen. Eine Garantie kann nicht für Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden zurückzuführen sind, ebenso nicht auf Verschleißteile.
Abholung
Die bestellten Artikel können bei woll-socken.ch, Hohlgass 24, 8196 Wil ZH, abgeholt werden. Vereinbaren Sie mit uns einen passenden Abholtermin.
Schlussbestimmungen
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils abgeschlossenen Kaufvertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.
Das sind wir
woll-socken.ch
Hohlgass 24, 8196 Wil ZH
Gerichtsstand: 8180 Bülach
Tel: 044 869 31 00
Internet: www.woll-socken.ch * E-Mail: info@woll-socken.ch